রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে 33g আপনার তথ্য রক্ষা করে

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে যখন আমাদের কাছে অর্থ পাঠান, আপনার ফোন নম্বর, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত থাকে। আমরা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত করছি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন, এবং কীভাবে আমরা সেগুলি ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা সংগ্রহ এবং ধারণআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণযোগাযোগ ও সহায়তাস্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা
33g গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে 33g আপনার তথ্য রক্ষা করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত। নিচের চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। ২৪/৭ উপলব্ধ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং গোপনীয়তা বা ডেটা পছন্দগুলি কাস্টমাইজ করুন। সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে।
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে পরিচালনা করি

যখন আপনি 33g-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দগুলি সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রেকর্ড করা হয়। আমরা কখনই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। আপনার খেলার ইতিহাস, জমা…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারগুলিতে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে এটি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP গোপন রাখুন। আমরা সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত করি এবং আপনাকে সতর্ক করি।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখি।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে তথ্য শেয়ার করি (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইন প্রয়োগকারী দল যখন প্রয়োজন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইতে পারেন। আমাদের সাপোর্টকে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, আপনার ফোন নম্বর আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং আপনাকে পুনরুদ্ধার সাহায্য প্রদান করতে পারি। এটি কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করা হয় না।

আপনার লেনদেন 33g এবং পেমেন্ট পার্টনারের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ রেকর্ড করি কিন্তু আপনার Nagad বা bKash পিন সংরক্ষণ করি না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বা লেনদেনের প্রয়োজনীয়তার জন্য ধরে রাখতে হবে এমন তথ্য ছাড়াই সবকিছু সরিয়ে দেব।

না, আপনার খেলার রেকর্ড, জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা কখনই আপনার গেমিং আচরণ বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশিত হয়।

আমরা অস্বাভাবিক লগইন কার্যকলাপ ট্র্যাক করি এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেসের জন্য সতর্কতা পাঠাই। আপনি সেশনগুলি ম্যানেজ করতে এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করা হয়।

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখি। আমরা বিশ্লেষণের জন্য বেনামী ট্র্যাকিং কুকিজও ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং ট্যাক্স উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখি, সাধারণত প্রায় তিন থেকে সাত বছর পর্যন্ত।